Бренд проти Бренду – чи є у вашої компанії бренд роботодавця? (перекл)

Существует одна вещь, которую вам стоит знать: не существует такого понятия, как «бренд работодателя».

На самом деле, ваша компания должна иметь один бренд. Компания не может иметь для потребителей один бренд, для сотрудников – другой, для инвесторов – третий, а также еще один бренд вдобавок для поставщиков. Вы просто не можете создать торговые марки для каждой категории людей.

Почему? Никто не будет разобщать представления о вашей торговой марке. Мы не отделяем понятие бренда компании как работодателя от бренда производителя товаров или поставщика услуг, мы анализируем все, что знаем о компании, и уже тогда формируем общее мнение о ней. Например, репутация компании Wall-mart как работодателя ничуть не приуменьшает ценности таланта ее специалистов в продвижении своей торговой марки, это может лишь оттолкнуть несколько людей от совершения покупок в нем. В то же время, неспособность Oldsmobile создавать востребованные автомобили не только отрицательным образом сказывается на объемах продаж, но и затрудняет привлечение талантливых инженеров-разработчиков.

Не удивительно, что часто отношение компаний к клиентам отличается от отношения к своим сотрудникам, а  именно такой дисбаланс и позволяет составить целостное мнение о компании.

Исследования дают противоречивые результаты относительно компании как поставщика услуг и компании как желаемого работодателя.

Если у вашей компании всего один бренд, то все отделы – от HR до PR – должны быть заинтересованы в его продвижении. Они все должны подчиняться единой цели улучшения бренда, а также сформировать единую позицию по отношению к критике, которой подвергается компания. Нельзя, чтобы политика HR-отдела касательно торговой марки кардинальным образом отличалась от политики других отделов.

Термин «бренд работодателя» является лиш частью работы HR-отдела, но они также отвечают и за бренд компании в целом, а первая непосредственная задача HR-отдела состоит в том, чтобы  бренд компании хорошо воспринимался на рынке труда.

Важно помнить, что ваш бренд как компании уже существует. Строить бренд работодателя не означает, что нужно «изобретать велосипед» и придумывать что-то особенное, что может быть привлекательным для сотрудников именно в этот момент. У вас уже должны быть своя корпоративная культура, виденье работы и ценности, которые являются общими для всех отделов вашей компании. Сотрудники компании должны составить свое мнение относительно вашей компании, а  соискатели также уже будут иметь свое, возможно, и предвзятое мнение. Первым шагом должно быть понимание, что именно вы вкладываете в понятие «бренд» в широком понимании, и это далеко не то, что написано о вас на вашем корпоративном сайте.

Оригинал http://brandemixblog.blogspot.com/2009/11/theres-no-such-thing-as-employer.html